كيف أقدر مساحة السجاد أو الموكيت للطلب؟
يكفي عدد القطع وأبعاد تقريبية لكل قطعة، أو وصف الغرف التي يغطيها الموكيت. إن لم تعرف القياس، اكتب «غير متأكد» ووصفًا للمكان؛ يستكمل الفريق التقدير قبل اعتماد النطاق والسعر.
هل تنظيف السجاد يشمل فك الموكيت أو نقله؟
لا يشمل الطلب تلقائيًا الفك أو النقل أو إعادة التركيب. وضح إن كانت القطعة متنقلة أو مثبتة، ونراجع إمكانية الوصول وطريقة التنفيذ قبل الاتفاق. لا نفترض وجود خدمة نقل أو مغسلة خارجية.
هل يمكن إزالة آثار القهوة والروائح تمامًا؟
تعتمد النتيجة على نوع الألياف وعمر البقعة وما استُخدم عليها سابقًا. قد تكون بعض الروائح مرتبطة ببطانة أو مصدر رطوبة يحتاج معالجة مستقلة؛ نوضح الحدود ولا نضمن إزالة كل أثر.
متى أعيد الأثاث وأستخدم السجاد بعد التنظيف؟
يتغير وقت الجفاف بحسب الخامة والطريقة والتهوية والرطوبة. اتبع إرشادات الفريق للحالة نفسها، ولا تعِد الأثاث أو تغطِّ المساحة قبل التأكد من ملاءمتها للاستخدام. لا نعطي مدة ثابتة لجميع القطع.