تفاصيل تطمئن لها.

الخصوصية واستخدام البيانات

لا نستخدم Google Analytics 4 في هذا الإصدار، ولا نحمّل أدوات إحصاءات الزيارة أو ننشئ ملفات ارتباط تحليلية. لا توجد بكسلات إعلانية في هذه النسخة.

نستخدم الاسم ورقم الجوال والمنطقة وتفاصيل الخدمة التي تختار إرسالها لمراجعة احتياجك وتسجيل طلبك ومتابعته في نظام المتابعة. إرسال الطلب لا يؤكد السعر أو الموعد؛ يراجع الفريق النطاق والتغطية قبل الاتفاق.

قد نحفظ مع الطلب مصدر الزيارة وصفحة الدخول العامة عند توفرهما لفهم كيف وصل الطلب. تبقى هذه المعلومات ضمن نظام المتابعة، ولا نرسلها إلى أداة إحصاءات زيارة في هذا الإصدار.

تُحفظ مسودة الطلب وحالة المحاولة داخل تبويب المتصفح لدعم المتابعة وإعادة المحاولة دون إنشاء طلب مكرر. لا نستخدم هذه الحالة لتتبعك بين المواقع، ولا يحتاج طلب الخدمة إلى حساب أو كلمة مرور.

الموافقة على التواصل بشأن طلبك منفصلة عن الموافقة الاختيارية على التسويق. لا تطلب الخدمة قبول التسويق، ولا تُطلب بيانات الضيوف أو أكواد الأبواب في النموذج الأولي.

الجهة المشغلة لخدمات ذا فلوكس والمسؤولة عن معالجة بيانات الطلب هي ينابيع نواه. عنوان التواصل: القطيف، شارع القدس. للاستفسارات وطلبات الخصوصية، تواصل معنا على 0544639415 أو عبر صفحة التواصل. نتحقق من صاحب الطلب قبل عرض معلوماته الخاصة؛ لا تشارك كلمات مرور أو رموز تحقق في تفاصيل الطلب.

السعر والموعد

تقديم الطلب لا يعني حجزًا مؤكدًا. يراجع الفريق النطاق وإمكانية الوصول والطاقة التشغيلية، ويعتمد العميل العرض قبل التنفيذ. توضيح الضريبة وإضافات الواجهات والأعمال المتخصصة جزء من العرض، ولا تُفترض تلقائيًا.

الإلغاء وإعادة الجدولة

طلب الإلغاء أو تغيير الموعد يُرسل للمراجعة، ولا يغيّر جدول الفريق مباشرة. لا نفرض رسومًا أو مدة إلغاء غير معتمدة؛ تُستكمل سياسة المواعيد والاسترداد قبل إطلاق الحجوزات المدفوعة.

النقاط والإحالات

برنامج النقاط والإحالات لم يُطلق بعد، ولا يوجد رصيد أو استحقاق في هذه النسخة. النقاط ليست مالًا قابلًا للسحب، ولا تُمنح على زر المشاركة ولا على إحالة ذاتية أو طلب غير مؤهل. تُعتمد القيمة والصلاحية وحدود الاستبدال قبل أي تفعيل تجاري.

الملاحظات والشكاوى

لكل ملاحظة محفوظة رقم متابعة وحالة وسجل ردود. يمكن ربطها بطلب تملكه، أو إرسال ملاحظة عامة. الإغلاق بعد توثيق الحل ومراجعة رأي العميل. لا نعلن مهلة استجابة لم تُعتمد.

الصور والمواد المنشورة

صور المعرض مأخوذة من الموقع الحالي دون توليد أو تغيير عناصر المكان. الصور التعريفية لا تُعرض كتقارير تنفيذ. تواريخ الأعمال وحقوق نشر صور مواقع العملاء تُراجع قبل إضافة مواد جديدة.

الصور المستخدمة

صور الخدمات والمساحات صور فوتوغرافية توضيحية من مكتبة Pexels، ولا تمثل مواقع عملاء فلوكس أو موظفيها أو نتائج نفذتها الشركة. أما معرض الأعمال فيعرض صور فلوكس المنشورة في موقعها السابق. لم نولّد صورًا قبل وبعد أو نغيّر عناصر المكان لإظهار نتيجة غير حقيقية.

المصورون: Max Vakhtbovych، Mike van Schoonderwalt، Misbaa eri، Polina Tankilevitch. استُخدمت الصور وفق رخصة Pexels، مع الاحتفاظ بالمصادر في سجل أصول المشروع.